前几天观看CCTV3《越战越勇》栏目，一个情节带来的触动的是一家三口上台挑战，他们一家的才艺当然是顶呱呱的没的说，可吸引我的不是他们的才艺，而是他们的着装，夫妻俩连同孩子穿着清一色的衣服，这也本不奇怪，上镜嘛！可他们说那是他们的工作服，夫妻俩自己开的便利超市，不是品牌也不是连锁，却有自己的工作服（孩子也穿），只要开门营业就着装服务，令我震撼！也让我汗颜...

回顾现实生活中，就说洗衣行业，自己开店的就不说了，花了钱加盟的统一着装的有多少？持之以恒穿工服营业的又有多少？

大家对于统一工服可能不屑一顾，认为我只要把服务做好了，品质做好了，价格做公道了，就不愁没有生意！不愁店开不好！

我们再看看金融、运输、餐饮、医疗、房产等行业，哪个不是服装一统，

你来到银行，保险公司，里面的工作人员服装各异吗？

你乘上飞机，空姐服装各异吗？

你来到麦当劳、肯德基，里面的服务员服装各异吗？

你来到医院，大夫、护士服装各异吗？

你来到售楼部，售楼人员服装各异吗？

......

有人整天把品牌、品质挂在嘴上，给顾客说起来滔滔不绝，什么中国知名品牌！什么信得过单位！什么获得这奖那奖！花钱加盟，花钱装修，真是大钱都花了，却在工服这点小钱上栽了跟头，当然，这里面又不想花的，也有花了不愿穿的！

工服，是企业VI形象的一部分，但却扮演着相当重要的角色，因为他是店面形象整体重要的组成部分。店面形象分为硬形象和软形象，硬形象指店面装修、设备等花钱就可办到的；软形象是包含工服在内的人员形象、素质、是店面经营的根本所在。

重要的是，工服还是一种提醒、警示、激励。穿上它会不断的告诫你：你做的是品牌、要严把品质关，要让每一个顾客对你产生信任，进而产生信赖！